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誤BAN

ぱぱりんが誤BANされたもよう・・・。
リネにかねかけたくない人が違反するとかおもえない。

折角57Lvになったばかりなのに。。。。

弊社ではこれら記録より、お客様が
plaync利用約款17条5項(7)に違反する行為を行っていると判断し、
お客様のアカウントを凍結いたしました。
(7) plaync利用約款に違反、もしくはその幇助を目的とした集団を構成、またはそれに所属する行為


リネージュの約款に17条まであったっけ???

リネージュ利用約款
第1条(目的)
第2条(用語の定義)
第3条(リネージュ利用約款の効力と変更)
第4条(リネージュサービスの利用)
第5条(セキュリティパスワード)
第6条(解約及び利用停止)
第7条(禁止事項)
第8条(違反行為に対する制裁及び内容)
第9条(補償)
第10条(免責事項)

・・・・ないですね。
ということは、ここでひっかかったのではないらしい。



Plaync利用約款

第1節 総則
第2節 利用契約の締結
第3節 本サービスの利用
第4節 契約当事者の義務ここ
第5節 免責事項、補償および損害賠償
第6節 その他

探すとどうもここっぽい。

誤BANについては、少し前にも話題に乗った記憶があります。
NCJに(答えてもらえないと思いますが)問い合わせてみました。
結果はいかに。。。。
これで 私がBANになったら洒落にならんけど
↓経過報告。
回答来ました。

まず、某諸事情について。
(悪質ユーザーの報告ではなく、質問として送りました)

(略*全文のっけるのは違反になる可能性高いことから)
しかしながら、不具合の悪用に関しましては、弊社利用約款でも禁止しております。
リネージュ利用約款及びリネージュ運営方針に則した調査を行い、これらに違反した行為が認められた場合には、厳しい対処を行わせていただきます。
この度は、悪質ユーザーについて、ご報告いただき、誠にありがとうございました。
今後ともリネージュを何卒よろしくお願い申し上げます。

回答までの日数1日



今回の誤BANの件

お問い合わせいただき、誠に恐縮ですが、ご本人様から以外の調査のご依頼、また、アカウントに関するご質問等につきましては受付いたしかねます。何卒、ご了承ください。
ご本人様よりのご依頼があった際には誠心誠意対応させていただきたいと思いますので、何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

回答までの時間約1h足らず
テンプレ(?)の様ですが対応は速いのかもしれません。
窓口間違えて、送りなおしたのですがどちらも『送信』は早いです。

感想:
誤BANがどうして起きるのか&誤BANしたときにはどう対処すればいいのか問い合わせたんだけど……。

個別対応

質問する時の記入のアカウントは本人のアカウントじゃないと回答できないみたいですね。
ってことなのかな?

私馬鹿だからわからん;;



ちなみに、話を聞くと『誤BANの場合は速ければ1-2週間で解除されます』とのこと(知ってる人にきいてみました)。
 だからといって無くした信用はもどりませんよねえ・・・

何かの参考になればと、メールの一部を載せました。


『こんな糞運営やめてやる!』とやめるのもいいのですが、復旧の可能性があるものをしないで装備借りた人には何もコメントないのもどうかと思います。
まあ、2かげつくらいでとり返せますが、そういう問題でもないんじゃないかなと補足します。
物を借りるということはそういうことですし、物を貸すというのはこういう人もいると前提に貸さないとトラブルになります。

 『ないから(返さないで)いい』というのは面識ないからあきれているのであって、別に何でもないことではないのは、わかってますか?

 アカウントを失くすより大きな損害だと私は思うのですけどね。

 
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No title

固定IP(同一)から複数の垢が接続されていた場合にBANされるらしい。

例えば、本人が1垢、奥さんか子供が別垢、共有の倉庫垢の3垢であり、かつ同一固定IPから接続されていた場合です。

つまり、1人1垢が原則であり、複数持つことは禁止されているらしい。

TOひばさん

 確か、規約でも複数垢有った場合は、保障しませんとか書いてありますね~。
 ぱぱりんはそんなに器用じゃないよ~。
 ということで、それは除外なんだけど。(ゲームやる家族がいるかどうかは謎として)
 うーん・・・
 他に全チャで騒いでたように誤BAN祭りなのかなー。
 昨日BANされた人複数いるみたいです。

 BOTBANしてほしいですよねー。

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